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      1. 興業銀行柳州分行常態化開展創城工作

        最新資訊|時間:2022-06-02 19:12 來源:本站原創 評論:0

        為進一步配合柳州市做好全國文明城市創建工作,加強行業規范,展示行業形象。興業銀行柳州分行作為金融窗口服務單位,在市文明辦及柳州銀行業協會的指導下,堅持內部學習培訓,外部積極宣傳,全力推進文明城市創建工作精細化常態化開展,為柳州市創建文明城市出一份力。


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        創城學習會


        自創城工作開展以來,該行各網點參照工作標準,切實優化服務環境,規范窗口服務禮儀,對硬件服務設施、員工形象、行為規范等方面進行統一要求。通過在網點前臺設置學雷鋒志愿服務崗,弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,為有需要的人員免費提供飲用水、雨傘、老花鏡、醫藥箱等便民工具。同時利用LED廣告機、電視播放文明城市宣傳片與宣傳標語,營造文明創建氛圍,提高客戶的文明行為意識和環保節約意識。

        此外,該行在網點內部開展創城學習會,由廳堂主任牽頭組織學習,通過服務標兵典型案例、個人先進事跡等,全方位提升學習質效。各網點工作人員還走進周邊社區和街道,開展常態化宣傳工作,通過現場派發創城宣傳折頁,向民眾介紹社會主義核心價值觀、誠信及關愛未成年人健康成長、講解文明禮儀規范等內容,讓更多的家庭關注到創城工作,營造文明和諧的社會文化氛圍。

        創城建設是一項長期性的工作,興業銀行柳州分行會把創城融入到日常工作中,不斷總結發揚創城工作中的好方法和好經驗,通過加強對網點一線工作人員的教育和督導,提升服務質量,給客戶更好的體驗,爭當文明城市創建的排頭兵。


        編輯:王玲

        審核:譚彥斌


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